Wird auf Bestellung gefertigt?
Ja. Jedes Feuerzeug wird nach Ihrer Freigabe der Emblem-Vorschau produziert. Es gibt keinen Fertigbestand individueller Stücke.
Wie lange dauert es?
Ihre kostenlose digitale Emblem-Vorschau ist in der Regel innerhalb von ca. 24 Stunden fertig. Die Produktion dauert ca. 30 Tage nach Ihrer Freigabe der Vorschau. Die Lieferung per DHL Express dauert 4–7 Tage, mit Sendungsverfolgung. Planen Sie insgesamt etwa 5–6 Wochen von der Freigabe bis zur Lieferung ein. Ablauf in 5 Schritten →
Kann ich die Vorschau vor der Zahlung sehen?
Ja. Nutzen Sie unser Vorschau-Formular oder senden Sie Ihr Logo (PDF, EPS oder AI) an hello@emblemlighters.com und Sie erhalten innerhalb von ca. 24 Stunden eine kostenlose, unverbindliche digitale Vorschau. Sie können auch direkt bestellen und Ihr Logo mit der Bestellung hochladen: Sie erhalten dieselbe Vorschau vor der Produktion, und die Produktion startet erst nach Ihrer Freigabe.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
500 Feuerzeuge pro Motiv, Gussform inklusive. Der Stückpreis beginnt bei €15,80 ab 500 Stück und sinkt bis €8,95 ab 5.000 Stück.
Kann ich ein schriftliches Angebot bekommen?
Ja. Benötigt Ihr Einkauf vor der Bestellung ein schriftliches Angebot (PDF), nutzen Sie unser Angebotsformular mit Menge, Logo, Wunschtermin, Lieferland und Firmendaten. Sie können jederzeit auch direkt online bestellen.
Wie sende ich mein Logo?
Laden Sie ein Motiv mit Ihrer Bestellung als PDF, EPS oder AI hoch (am besten als Vektor). Vor der Produktion erhalten Sie eine digitale Vorschau; Korrekturen sind bis zu Ihrer Freigabe inklusive.
Wird das Feuerzeug befüllt geliefert?
Nein. Die Feuerzeuge werden leer (ohne Benzin) versendet, wie es die Transportvorschriften verlangen. Sie befüllen sie mit handelsüblichem Feuerzeugbenzin.
Wer zahlt Zoll und Einfuhrsteuern?
Wir. Wir liefern DDP („Delivered Duty Paid“): weltweit kostenloser Versand per DHL Express in 4–7 Tagen, Zoll und Einfuhrsteuern sind in unseren Preisen inklusive. An der Tür fällt nichts zusätzlich an – auch nicht, wenn wir direkt an Ihre Kunden oder Mitglieder liefern. Die Feuerzeuge werden leer (ohne Benzin) versendet. Details auf unserer Versandseite. Ist Ihr Land im Checkout nicht wählbar, schreiben Sie uns bitte vor der Bestellung an hello@emblemlighters.com.
Kann ich ein physisches Muster bekommen?
Die kostenlose digitale Vorschau zeigt Ihnen Ihr Emblem, bevor Sie bezahlen. Fotos 1–2 auf der Produktseite zeigen ein fertiges Emblem, das wir für einen Kunden gefertigt haben. Brauchen Sie vor einem großen Auftrag ein physisches Muster, schreiben Sie an hello@emblemlighters.com: Wir prüfen die Möglichkeiten für Ihr Projekt und bestätigen Kosten und Zeitrahmen, bevor etwas gefertigt wird.
Bekomme ich eine Rechnung? Wie ist das mit der Mehrwertsteuer?
Ja, zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung der ZEROONE TRADING - FZCO (Dubai, VAE). An unserer Kasse wird keine Mehrwertsteuer aufgeschlagen, der Versand ist gratis, und Zoll sowie Einfuhrsteuern sind inklusive (DDP) – bei der Zustellung zahlen Sie nichts zusätzlich. Zur Verbuchung des Kaufs fragen Sie bitte Ihre Steuerberatung.
Was, wenn Feuerzeuge beschädigt oder fehlerhaft ankommen?
Wir regeln das: Kommen Feuerzeuge fehlerhaft, mit Transportschaden oder abweichend von der freigegebenen Vorschau an, ersetzen oder erstatten wir die betroffenen Stücke. Schreiben Sie an hello@emblemlighters.com mit Bestellnummer und Fotos, möglichst innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Details: Rückgabe & Reklamation.
Bedrucken, gravieren oder 3D-Emblem?
Unsicher, welche Veredelung zu Ihrem Logo passt? Zum Vergleich: Feuerzeug bedrucken, gravieren oder 3D-Emblem. Ideen nach Branche: Feuerwehr & Vereine · Brennereien & Brauereien · Hotels & Bars · Militär & Reservisten · Motorradclubs · Firmengeschenke.